Política de Privacidad
Última actualización: 4 de agosto de 2026
1. Qué datos tratamos y para qué
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas al contactarnos y los que se generan de forma automática al navegar por el sitio.
| Cómo nos llegan | Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, empresa, teléfono y, opcionalmente, email | Responder a tu solicitud y preparar una posible propuesta | Tu consentimiento y las gestiones previas a un contrato |
| Reserva de llamada (Calendly) | Nombre, email y franja horaria elegida | Agendar y celebrar la llamada de diagnóstico | Gestiones previas a un contrato |
| WhatsApp, email o teléfono | Los que decidas compartir en la conversación | Atender tu consulta | Tu consentimiento |
| Navegación por el sitio | Páginas visitadas, dispositivo, procedencia y datos técnicos aproximados de ubicación | Entender cómo se usa la web y mejorarla | Tu consentimiento para las cookies analíticas |
No tratamos categorías especiales de datos ni información clínica de pacientes. Nuestros servicios se dirigen a clínicas dentales como empresas, no a sus pacientes.
2. Durante cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no derivan en contratación: hasta 1 año desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (6 años).
- Datos de navegación: según lo indicado en el apartado de cookies.
3. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Sí nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra para poder prestar el servicio:
| Proveedor | Para qué | Dónde se alojan |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web | EE. UU., con servidores en la UE |
| Google Ireland Ltd. | Analítica (Google Analytics) y correo corporativo | UE / EE. UU. |
| Calendly LLC | Agenda de llamadas | EE. UU. |
| WhatsApp Ireland Ltd. | Canal de contacto | UE / EE. UU. |
Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
4. Cookies
Usamos Google Analytics 4 para saber cuánta gente visita la web y qué secciones le interesan. Son cookies analíticas: no sirven para identificarte personalmente ni para mostrarte publicidad.
Las cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione no requieren consentimiento. Las analíticas sí, y puedes retirarlo cuando quieras borrando las cookies desde tu navegador o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los eliminemos.
- Limitación: pedir que restrinjamos su uso.
- Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo hecho antes.
Escríbenos a hola@vittal.es indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio se sirve íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS).
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar este documento si cambian nuestros servicios o la normativa. La fecha de la parte superior indica siempre la última revisión.